U ovom radu istraženi su stupnjevi otpornosti mobilnih uređaja na oštećenja vodom te specifikacije takvih uređaja koje opisuju značajke otpornosti. Napravljen je pregled nekoliko eksperimenata u kojima su mobilni uređaji u različitim uvjetima bili izloženi vodi. Navedene su komponente i materijali od kojih su uređaji sastavljeni te su objašnjeni uzroci kvarova koji mogu nastati uslijed kontakta uređaja s vodom. Navedeni su i objašnjeni pravilni postupci u tretiranju vodom oštećenih uređaja s ciljem povrata podataka koji se nalaze na njima.

Oštećenje pametnih telefona tekućinama izrazito je često. Prema podacima tvrtke IDC procjenjuje se da se svakodnevno tekućinama ošteti do 900 tisuća pametnih telefona, a troškovi takvih oštećenja godišnje u procjeni iznose oko 96.7 milijardi američkih dolara [1]. Kada namjerno ili nenamjerno dođe do kontakta uređaja s vodom, očekivano je zapitati koju štetu taj kontakt može prouzročiti, koje su komponente osjetljive na kontakt s vodom i koja je pravilna procedura za postupak nakon kontakta. U prvom poglavlju objašnjeni su pojmovi vodootpornosti i vodonepropusnosti te analiziran sustav ocjenjivanja kojima proizvođači obilježavaju otpornost svojih uređaja. U drugom poglavlju je dan pregled komponenti mobilnih uređaja i reakcija koje se događaju prilikom kontakta uređaja s vodom. U trećem poglavlju navedeno je nekoliko zanimljivih priča te studija slučaja u kojima su uspješno vraćeni podaci s vodom oštećenih uređaja.

Prvi mobilni uređaj s značajkama otpornosti na vodu bio je Casio CanU 502S koji je u prodaju pušten 2005. godine, od tada do 2023. godine proizvođači poput Sony Ericssona, Nokije, Samsunga, Applea i drugih osmislili vodootporne mobilne uređaje. Međutim, bitno je da korisnik bude svjestan na što ukazuju pojmovi water-resistance i waterproof koji se često susreću u člancima, dokumentaciji i literaturi o mobilnim uređajima vezanima uz otpornost uređaja na vodu. Prema rječniku Merriam-Webster [2] opis pridjeva waterproof glas da je to onaj koji je neprobojan na vodu, odnosno vodonepropustan, dok za pridjev water-resistance vrijedi isti opis kao i za pridjev water-repellent, to jest onaj koji je tretiran na takav način da je do određenog stupnja otporan na vodu, ali nije vodonepropustan. Sada kada su ustanovljene razlike među ovim pojmovima, u ostatku rada pojam waterproof bit će referenciran kao vodonepropusnost, a water-resiliance kao vodootpornost. Iako ideja o vodonepropusnom uređaju zvuči odlično, specifikacije mobilnih uređaja odnose se na vodootpornost. Proizvođači na različite načine oglašavaju vodootpornost svojih uređaja u uvjetima kao što su prolijevanje tekućina po njima ili potpuno uranjanje uređaja u vodu, međutim uređaji nisu uvijek otporni na navedene postupke. Zbog takvog je oglašavanja [3] Savezni sud Australije 2022. godine temeljem tužbe iz 2019. godine [4] izrekao kaznu od 14 milijuna australskih dolara tvrtki Samsung Electronics Australia Pty Ltd (Samsung Australia) [5].

Pri saznavanju stupnja otpornosti uređaja na vodu i predmete od velike je koristi IP ocjena koju definira IEC standard 60529. Ocjena je formirana od dvije brojke u kojima prva predstavlja otpornost na prašinu i predmete, a druga govori o otpornosti na vodu. U prvoj kategoriji oznake se kreću od 0 do 6, gdje 0 predstavlja uređaj koji nema nikakvu zaštitu od čvrstih predmeta, a 6 uređaj koji je otporan i na prašinu [6]. U drugoj kategoriji oznake se kreću od 0 do 9, gdje 0 predstavlja uređaj koji ne pruža nikakav otpor vodi, a 9 uređaj koji je zaštićen od utjecaja vode i pod visokim pritiskom i temperaturama [6]. Na mjestu bilo koje od brojki može se nalaziti i oznaka „X“ što znači da uređaj nije testiran u toj kategoriji, a često korištene IP ocjene pametnih telefona su IP67, IP68, IPX7, IPX8. [https://www.researchgate.net/publication/331880116_Water-Resistant_Smartphone_Technologies] Primjerice, iPhone 13 proizvođača Apple ima ocjenu IP68 na dubini do 6 metara u trajanju do 30 minuta što bi značilo da je uređaj u njihovim testiranjima bio zaštićen i otporan na prašinu te uranjanje u vodu. Treba pripaziti na činjenicu da uvjete testiranja u kojima je uređaj testiran može definirati sam proizvođač pa se stvarno značenje oznaka može djelomično razlikovati od proizvođača do proizvođača. Također, većina proizvođača ne pokriva štetu nastalu od vode jamstvima pa korisnici trebaju o svom trošku provesti popravak. Primjerice, isječak iz jamstva za mobilne telefone proizvođača Samsung glasi: „Jamstvo nije primjenjivo u slučajevima koji nisu vezani uz defekte materijala, dizajna i izrade. Jamstvo ne pokriva sljedeće:… nesreće, nepogode, gromovi, voda, vatra…“. [https://www.samsung.com/levant/support/warranty/] Slično vrijedi i za telefone proizvođača Apple iPhone i iPod koji na svojoj stranici navodi da jednogodišnje jamstvo ne pokriva štetu nastalu na uređajima uslijed kontakta s vodom ili bilo kojom drugom tekućinom. [https://support.apple.com/en-us/HT204104]

[1] Jeronimo F. 2016. Improving Smartphone Durability by Reducing the Impact of Liquid Damages (Part II), IDC, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023., https://blog-idceurope.com/improving-smartphone-durability-by-reducing-the-impact-of-liquid-damages-part-ii/ [2] https://www.merriam-webster.com/, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023. [3] https://accc.ourshare.com.au/ui/core/index.html?mode=public&shareto=#expl-tabl./SHARED/%218WGPrydyGCfNRXU/VwzJz724X0iOuP2x, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023. [4] 2019., https://www.accc.gov.au/system/files/ACCC%20v%20Samsung%20Electronics%20Australia%20Pty%20Ltd_Concise%20Statement.pdf, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023. [5] 2022., Samsung Australia to pay $14m penalty for misleading water resistance claims, ACCC, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023.https://www.accc.gov.au/media-release/samsung-australia-to-pay-14m-penalty-for-misleading-water-resistance-claims [6] https://www.iec.ch/ip-ratings, datum zadnjeg pregleda: 12. siječnja 2023.